Peu importe notre statut au sein d’une entreprise, la confiance est essentielle pour collaborer, croître, développer et pérenniser les activités, fidéliser les clients tout comme pour en acquérir de nouveaux.
L’engagement devient de plus en plus rare, cela provoque bon nombre de désaccords qui évoluent trop fréquemment en conflits et par voie de conséquence provoque la rupture de la confiance. Dire ce que l’on fait, faire ce que l’on dit est une évidence pour beaucoup mais qui nécessite de la sincérité, de l’honnêteté et de la rigueur.
Le respect des délais témoigne lui aussi d’un engagement et augmente la notoriété de l’entreprise ou de la personne. Pour y arriver, être raisonnable lorsque l’on fixe un délai en tenant compte des ressources nécessaires et des imprévus.
Enfin, l’engagement envers soi-même
Se poser les bonnes questions par rapport à son objectif permet de clarifier ses intentions, ses idées pour ensuite les communiquer à la bonne personne, qui recevra le message le plus juste ce qui permettra une bonne compréhension.
En conclusion, la confiance se développe aussi bien avec ses collaborateurs, ses clients, ses fournisseurs ou toute personne avec qui une relation professionnelle se crée, existe ou perdure lorsque la loyauté, l’intégrité et le respect sont présents.